Assistência e Garantia

Em caso de defeito nos artigos que adquiriu, a Edward Scarlett Eyewear. cumpre todos os regulamentos legais relativos à garantia e assistência. Se não estiver satisfeito devido a falhas de material ou de fabrico nos artigos que lhe fornecemos, incluindo danos incorridos no transporte, deverá enviar um email para [email protected] e anexar juntamente, fatura e fotos comprovativas da avaria. O nosso Departamento de Serviço de Apoio ao Cliente irá avaliar a situação exposta e resolvê-la no prazo máximo de 30 dias. Na eventualidade do defeito ser confirmado e se o mesmo artigo estiver disponível, iremos trocar ou devolver o artigo de acordo com as suas preferências, podemos ainda substituir o artigo por outro modelo igual ou similar que esteja disponível de imediato.